Servicio comarcal de recogida de residuos
Solicita la recogida de residuos de forma rápida y online
La Mancomunidad de Servicios del Valle Norte del Lozoya gestiona este servicio mediante registro previo y solicitud online. Solo necesitas darte de alta con tu correo electrónico, crear tu contraseña y completar la petición desde la plataforma.
A partir del 11 de mayo de 2026, dejará de estar disponible la atención telefónica para la gestión de solicitudes. Desde esa fecha, todas las peticiones deberán realizarse exclusivamente online mediante el sistema indicado en esta página.
Si necesitas ayuda con el proceso, puedes escribir a apoyo.residuos
Cómo funciona
Haz tu solicitud en tres pasos
El servicio está pensado para que cualquier vecino pueda tramitar la recogida sin desplazamientos y con una gestión clara desde la web.
Accede al portal de registro
Entra en avisospap.sierranortemadrid.org/login. Si todavía no tienes cuenta, utiliza la opción de registro para empezar el alta.
Regístrate con tus datos
Completa el alta con tu correo electrónico y crea tu contraseña. Una vez dentro, podrás identificarte y dejar preparada la gestión de futuras solicitudes.
Rellena la petición de recogida
Indica los datos de contacto, dirección, municipio, tipo de residuos y cualquier nota útil para la recogida. Cuando termines, envía la solicitud desde la propia plataforma.
Información útil
Lo que conviene saber antes de enviar la solicitud
Hemos resumido los puntos más importantes para evitar errores y agilizar la tramitación desde la primera vez.
Gestión exclusivamente online
Desde el 11 de mayo de 2026, la solicitud se realiza solo a través del portal web habilitado para este servicio.
Máximo 3 bultos
El servicio retira un máximo de tres bultos por usuario y día, tal y como se indica en la comunicación oficial.
Describe bien los residuos
Detalla el tipo de residuos y añade observaciones si es necesario para facilitar la recogida y la comprobación previa.
Consulta por correo
Para dudas sobre el proceso, utiliza el correo de apoyo indicado: apoyo.residuos
Antes de enviarla
Ten preparados estos datos
-
✓Nombre y apellidos Datos del solicitante para identificar la petición.
-
✓Correo electrónico Necesario para el registro y para acceder a la plataforma.
-
✓Teléfono de contacto Teléfono móvil y, si procede, un fijo adicional.
-
✓Dirección completa Calle, número, piso, código postal y municipio.
-
✓Tipo de residuos Indica qué vas a entregar para orientar correctamente la recogida.
-
✓Observaciones Añade notas relevantes si quieres ampliar la información de la solicitud.
Solicitud online
Haz tu gestión ahora desde la plataforma
Regístrate o inicia sesión para tramitar la recogida de residuos sin llamadas y desde un único punto de acceso. El sistema está preparado para centralizar todas las solicitudes de este servicio.